Nós do EscalaPro valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em
proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos,
usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso aplicativo de
gerenciamento de plantões e escalas.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações que Coletamos
Para que o aplicativo funcione corretamente e entregue a melhor experiência de
gerenciamento de escalas, coletamos as seguintes categorias de dados:
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Dados de Autenticação (Login): Quando você entra no aplicativo
utilizando sua conta da Google Play ou Apple,
recebemos as informações básicas autorizadas por essas plataformas, que incluem seu nome
completo, endereço de e-mail e o identificador único de usuário (ID do provedor).
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Dados de Escala e Plantões: Armazenamos as informações que você insere
manualmente no aplicativo para gerenciar sua rotina, tais como datas e horários dos
plantões, locais de trabalho (hospitais, empresas, etc.), observações, anotações e
lembretes sobre a sua escala.
-
Dados de Uso e Diagnóstico: Podemos utilizar ferramentas anônimas de
monitoramento para coletar relatórios de travamento (crash logs) e desempenho,
visando garantir a estabilidade do app.
2. Onde e Como Armazenamos os Seus Dados
A segurança das suas informações é nossa prioridade. Todos os dados de agendamento,
escalas e perfil do usuário são processados e armazenados com segurança utilizando a
infraestrutura do Firebase (um serviço da Google LLC).
O Firebase adota rígidos padrões internacionais de segurança e criptografia de dados
(tanto em trânsito quanto em repouso), garantindo que as informações da sua agenda fiquem
protegidas contra acessos não autorizados.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
-
Autenticação e Segurança: Identificar você no sistema e garantir que
apenas você tenha acesso às suas próprias escalas e plantões.
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Prestação do Serviço: Exibir, sincronizar, organizar e disparar as
notificações de lembrete sobre os plantões cadastrados por você.
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Suporte Técnico: Corrigir eventuais falhas no aplicativo e responder a
feedbacks de melhoria.
4. Compartilhamento de Dados
O EscalaPro não vende, aluga, troca ou compartilha seus dados pessoais
com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Suas informações só serão compartilhadas nas seguintes condições específicas:
-
Armazenamento em Nuvem: Com o Firebase, conforme descrito na Seção 2,
necessário para a própria operação técnica do app.
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Cumprimento da Lei: Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial
a fornecer alguma informação às autoridades competentes.
5. Seus Direitos (LGPD e Regras das Lojas de Apps)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes da Apple e da
Google, você possui total controle sobre as suas informações. A qualquer momento, você
pode:
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Acessar e Alterar: Visualizar, editar ou excluir os dados de seus
plantões diretamente na interface do app.
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Exclusão Definitiva de Conta: Você pode solicitar a exclusão permanente
de sua conta e de todo o seu histórico de agendamentos armazenado no Firebase. Esse
processo pode ser feito diretamente pelas configurações do app ou enviando um e-mail ao
suporte.
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Revogação de Login: Você pode remover a permissão de login do EscalaPro
a qualquer momento acessando as configurações de segurança da sua conta Apple ou Google.
6. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no
EscalaPro ou mudanças nas legislações de proteção de dados. Sempre que uma alteração
relevante for feita, atualizaremos a data no topo deste documento. Recomendamos que você
revise esta página regularmente.
7. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar solicitar a exclusão manual dos seus dados,
entre em contato através do e-mail:
leonardolp@gmail.com